手机，你还能以最快的速度从网上买到，而有些小地方的数码卖场未必能第一时间有货……”

苏泽林这么一说，苏妈也都担忧起来，没有心情看春晚了，加入讨论行列。

“儿子啊，要是网上买东西这么方便还更划算，要是以后流行起来了，新世纪还怎么做生意呀？”

“老妈，您就放心吧，这个问题，我们早就考虑过。”

苏泽林微微一笑：“网购有很多优点，但并不意味着它能彻底取代实体店，因为它的缺点同样不少。网上买的东西，质量和售后服务未必能得到很好的保障。”

“确实如此！”

苏建军深有感触，因为他就是受害者：“前些天我在网上买了条牛仔裤，一到货就发现屁股后面破了个小洞，联系卖家还死活不承认，非得说是我人为弄破的，气得我立马联系了客服投诉！”

“呵呵，任何人都能在网上开店，几乎没有门槛，这就意味着鱼龙混杂！”

“淘金的信誉机制能在一定程度上限制卖家的不良行为，却很难避免无良商家的存在，且不会在少数。”

“就数码产品而言，容易买到问题产品，二手产品，甚至是山寨产品。”

“而在有信誉的线下实体门店比如我们新世纪，就可以尽量避免这种情况的发生。”

“同时，我们的售后服务也更便捷，买个电脑出问题了，得寄来寄去，很麻烦，可是我们新世纪一个电话就有专人上门处理。”

苏泽林缓缓地道：“这两个，都是线下实体店的核心竞争力！只要把它们做好了，这波网购潮流的大浪淘沙洗牌，淘汰的只会是那些质量和服务都口碑泛泛或不佳的商家，尤其是小商家，因为他们还得通过中间代理拿货，利润空间进一步被压缩了。”

赵丽霞精神一振：“儿子，你的意思是，虽然有一部分消费者转向了网络，但实体商家也会因此而变少，所以那些做得好的商家始终不用担心？”

“老妈，就是这个道理，蛋糕变小了，但是吃的人也少了呀！”

苏泽林点头。

这个过程，用句后世通俗点的网络用语来说，就是“死道友不死贫道”。

“所以，我们新世纪会受到网购潮流的冲击，却也不用担心没有存活的空间，因为我们做得足够大，且从一开始就极其注重产品的质量和服务，竖立了极佳的口碑。”

“尤其是服务这块，我敢说没哪家能比新世纪做得更好了，这点甚至已经超出了品牌本身的商家，称是业界天花板级的存在都不为过！”

“至少售后网点的数量就不在一个层次，很多品牌方在小县城还没有售后点呢，但我们就有，而且过得一年多，全国的所有镇子都会有！”

新世纪的利润，可不只来自卖数码产品那么简单，还有代理售后。

随着这家数码连锁店门店越开越多，遍布县级，且得知新世纪很快还有镇级市场的计划后，很多数码品牌都干脆就把售后代理权交给了它。

毕竟，要架设一个遍及全国，覆盖县镇的庞大售后网点，所需资金太高了，而且你还得养着这些店和那批人，对于绝大多数的品牌方来说，从售后赚的钱都是入不敷出的。

售后网点太少的话，自己的产品又缺乏竞争力，如此一来，倒还不如把售后代理权交给第三方。

很多品牌就会招代理点，尤其在小地方，不过相较那些小店，为什么不交给口碑更好，对于售后管理更严格的第三方统一代理呢？

新世纪对于服务的态度打动了很多品牌方。

光是上年的下半年，也就是县级市场布局完毕之后，直到放年假之前，新世纪已陆续和七个数码产品达成了售后代理合作，这块业务就赚得盘满钵满，成了企业生存的另一大优势。

等网购大潮降临，新世纪的利润空间会有影响，但一定能活下来，等那批小门店淘汰之后，利润空间会回升，最后定格于某个平衡点。

但那是多年后的事了，至少得等到网络和智能手机业务发展到一定程度网购的冲击才会体现得很明显，这辈子老马的步伐走得比前世更快，但也不可能快很多。

那个时候，自己早就退休，当一条快乐的小咸鱼享受生活了。

另外一边。

“爸，妈，我去泽林那边瞧瞧。”

秦诗晴陪着父母看春晚到八点半，就有点坐不住了，一溜烟地跑下楼。

“哎，女大不中留咯！”

秦大庆叹气。

别说嫁出去的女儿泼出去的水，有男朋友的女儿就已经泼出去一半了。

女儿是老爹的小棉袄，虽