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一点啊,我们对自己三轮车的质量有信心,但你们这明显一天到晚没让车子怎么歇吧?”

技术员都有点看不下去了,“回去和你们领导说啊,大热天的,一直这么跑,容易把车子跑爆胎,至少中午要歇——你们干活的人中午不也得歇歇么,最热的时候多容易中暑啊。车轮爆胎后,你们就不能乱用车了,得喊我过去修,不然车轱辘都会变形,那才叫麻烦。”

“我们是负责保修,但如果你们一直超负荷使用,导致车子严重损坏,我这边得给你们换太多零件,到时候还是要额外收钱跟票的。而且还得带回厂去修,至少过一个星期才能给送回来,那不更耽误你们事么?”

骑车过来的几个人不好意思地摸摸头,“我们最近是有点赶工期,回头我们就跟领导反馈这个情况,争取每天让车子也能歇一歇。”

他们自从开始用三轮车之后,每周一都过来找这个技术员维修,其实自己都有点不好意思了,总觉得像是在占便宜似的。

而且他们这车坏的原因,也确实像技术员说的那样,纯粹是超负荷在用。从早上六点到晚上天黑,车子几乎不怎么歇——车子来回都不是空的,骑车的人累了没关系,可以直接换另一批工人上。

这就导致最近,他们人是轻松了不少,但车子就特别惨。

技术员照例给他们换了坏掉的零件,又给上了机油,叫他们试着骑了一圈,确定没问题了,赶紧挥挥手让他们走。

“真是看着就生气。”

他们做车子出来,也不是要这么被虐待似的用法啊。要是车被用坏了,回头人家还以为是八一厂的品质管控不行呢。

技术员收工回厂后,就忍不住跟肖倩倩他们吐槽这件事了

“之前他们每周来修我就觉得奇怪,特意去早一点,在那观察,才发现他们用车根本没多少歇的时候。那边炸了山,沙土石块还有倒下来的树木太多,要运出来;这边送了好些水泥、钢筋,要弄进去。车子就来来回回,出来带着货、进去也带货,唯独前头骑车的人一趟趟地在换。”

“他们还知道要让骑车的人休息呢,怎么就不知道要让车也歇一会啊。”

这技术员越说越生气。

“再不控制一下,车轮迟早要出问题。”

车轮算是车身上的大件了,要是一辆车给换一遍车轮,那八一厂这边就快要亏本了。毕竟厂里还搭了技术员来做维修服务呢。

“你提醒他们没?”肖倩倩问他。

“提醒了,当然得提醒啊,我都直说这么用车,车子可能会爆胎,到时候我们不一定免费给修的。”

“那就行。卖车的时候就有明细说明,哪些损耗是属于我们给免费保修的,哪些不能归属于保修行列。车子在这么炎热的环境下连续不歇止地工作,导致车子过度损耗,属于他们的使用不当导致的,不能说是我们的质量问题。”

他们的三轮车,能在这种高强度工作压力下,挺一个月,已经是很牛的了。

肖倩倩揉了揉太阳穴,“可能有些人买了车,没太把我们的说明当件事,回头开会的时候我再跟领导反馈一下,让技术员出去时,多跟客户强调。”

“诶,行,那这事就交给你了。”听肖倩倩把这事放进她的工作计划,这个技术员就放心了,他伸了个懒腰,“这么出去当一天维修员,一个人也怪无聊的。我先下班了,回见。”

“回见。”肖倩倩头也不抬地回了句,然后在自己的工作笔记上,用红笔注明这件事。

厂里对技术员出去做维修工作,只要求在上午十点之前抵达维修点,确定对方不会再来修车了、或者已经到下午六点了,就可以回来。这个技术员一口气修了三辆,小亭镇也没别的车要修,所以可以提前回来下班。这也算是变通的一种福利吧。

常欢喝了一小口水,问肖倩倩,“我整理维修记录的时候,发现这种频繁来维修的现象不算少见,他们是不是基本上都在超负荷用车?”

“应该是,”肖倩倩也开始翻之前整理的资料了,“原本早期就肯买三轮车的,肯定是急着赶工期,加上我们这边一个月内包退换,他们想着反正自己不会亏,就抢着赶紧用上。赶工期的话,车子不像人那样会说累,百分百会被过度使用。”

“我们俩把记录整理一下,明天早上开会就提,不然再往后拖,搞不好真有车子爆胎来找我们修的。”

“那肯定会吵起来,唉。”常欢也仔细研究过说明书上的保修条例,这条例是肖倩倩跟萧鑫两个人列出来的,是他们俩足足在农贸市场那边斟酌加班了好几天,才拿出来的成果,连厂长跟盛部长这样的老狐狸,都找不出什么漏洞来。

可有些东西,八一厂虽然事先说的明明白白,属于使用者操作不当造成的损坏,不算保修范围。可有些人脑子不好、脾气很大,或者是本来就有坏心,若是这种人遇到车爆胎,肯定要来跟八一厂技术员争论的。

八一厂并不怕吵架吵输了