汉斯——这个曾用三年时间加速读完大学，曾经是林奇堡党老三的人——说道：

“汉斯，你去盯着杰克，确保他把梅西百货的供应链业务顺利并入到W供应链公司中。”

通过控制供应链来掌控众多零售公司，是里奥建立瓦伦蒂诺零售集团的关键一步。他绝不允许有人在这件事上对他阳奉阴违。

当晚，里奥享受美食的同时，还享受了试听加体感的盛宴。

他仿佛化身上帝，尽情惩罚了试图冒犯他的修女与天使。

最终修女与天使满脸都是上帝赐予的圣光！

然而，有些人却忧心忡忡。

西尔斯百货的CEO哈顿·勒博紧锁眉头，审视着高管递来的分级会员制报表。

他拿起桌上的铅笔，在报表上的几个核心数字间连线，结果一条几乎直线向下的曲线赫然呈现。

他抬头望向高管，不满地质问道：

“为什么分级会员充值业务会突然大幅度下滑？”

“先生，我也是今天刚发现这个问题，已经安排人去彻查了。”

西尔斯百货已经存在很多年了，随着企业规模的不断扩大，不可避免地染上了大企业病。高管们大多喜欢坐在办公室里签字处理业务，对于深入一线的工作，却是避之不及。

然而，作为从一线摸爬滚打出来的哈顿深知，一场商业战争已经悄然拉开序幕。

要知道，他刚和董事长克劳德从州长杜威的豪宅返回不久。

他略带怒气地说：

“明天一早，你和我一起去离公司最近的瓦伦蒂诺城市零售店，查找问题的原因。”

忧心忡忡的哈顿坐上了回家的汽车，司机驾驶得十分平稳，两侧街道昏黄的灯光让哈顿感到昏昏欲睡。

突然，一道刺眼的白光惊醒了哈顿，他下意识地抬头看向光源处。只见街道上的瓦伦蒂诺城市零售店，其标志性的强光店牌和亮着的店铺灯光，在周围已经闭店的街道上显得格外醒目。

眯着眼的哈顿看到店内许多穿着普通的人正在排队结账。他看了看时间，此刻已经晚上十点，而在这个时代的零售业中，过了七点就被称为‘垃圾时间’。

之所以这么称呼，是因为在这个时间点，购物的人数减少，而工作人员的工资却在增加，导致店铺不仅难以盈利，反而容易亏损。

“停车！”

哈顿说道。他有预感，自己或许能在这里找到分级会员充值业务下降的原因。

叮铃叮铃，风铃声响起，哈顿走进了瓦伦蒂诺城市零售店。刚一进门，就听到正在忙碌结账的工作人员提醒道：

“先生，瓦伦蒂诺城市零售店过了七点就是会员专属时间了。如果您不是会员，可以明天再来购买。”

会员专属时间？

哈顿心想：这倒是个好策略，西尔斯或许可以借鉴。

哈顿一边思考，一边回答道：

“我是钻石会员。”

为了深入了解对手的分级会员制，哈顿特意为自己充值了钻石会员。

听到有钻石会员光临本店，工作人员迅速完成这单生意后，从柜台处主动拿出一个精致的小购物筐，递给了哈顿说道：

“先生，钻石会员在七点后，在商品八折的基础上，还可以再享受一折优惠，面包类商品更是直接五折出售。不过，我们有一些指定的销售区域。”

说着，工作人员向哈顿指了指货架区。

对于瓦伦蒂诺城市零售店采用的单一结账窗口与货架区设计，哈顿已经决定在西尔斯开新店时加以借鉴，因为这样的设计显然能够节约成本。

为什么老店没有采用这样的设计呢？因为董事长克劳德以改造成本太大为由拒绝了这一提议。

货架区上方悬挂着三盏灯，每盏灯下都对应着不同类型的几组货架。工作人员为哈顿指引的是那个唯一亮着灯的区域。

这也是一个值得学习的地方，哈顿心中暗自思量。

当他走近货架时，上面的货物让哈顿不禁眯起了眼睛。他迅速拿起几件商品查看，果然，价格便宜的背后有其原因。显然，这家商店将所有临期商品都集中在了这里。

哈顿接着走向另一个货架，这里摆放的全都是速食品。

至于第三组货架，则摆满了各式各样的面包。

哈顿注视着排队结账的人群，他们大多是脸上写满疲惫的工人。尽管每个人脸上都流露出疲惫之色，但当他们拿到打折的面包和商品时，都露出了开心的笑容。

哈顿以购物为由，一直待到店铺关门。回到车上后，他根据观察到的人流情况，迅速估算了这家零售店的利润率，结果令人惊讶——竟然高达9%。在垃圾时间能有这样的利润率，简直就是个奇迹。

这一区域是哈顿回家必经的底层人民居住区。不久，车子驶离了布鲁克林区，进入了曼哈顿。在这段路上，哈顿没有闭目养神，而是开始留心起街道两旁的瓦伦蒂诺城市零售店。

他发现，有些店铺显然已经早早关门，有些则和他刚才去的那家一样刚刚打烊，而他家楼下的店铺竟然还亮着灯。

不少豪车停靠在店铺门口，许多西装革履的成功人