孙彦民一席话,让唐科对恒域金服又了解更多,知道职场的某些潜规则。 唐旺没有给唐科灌输太多的职场经验,只让他好好打电话。 做业务嘛,靠业绩吃饭。 可唐科认为,孙彦民说的某些话是有道理的,在市场上还是要学会自我保护才行,咱们不害人,但也不能让人坑了啊。 回到工位上,唐科继续打电话。 陈志强那死儿确实把唐科刺激到了——比业绩?来就来嘛! 有时候,朋友的激励往往不如敌人的刺激来得猛烈。当唐科打电话太累,想安静的休息一会儿,他脑子里就忍不住浮现出陈志强那讨厌的面孔。 输给那样的厮儿,唐科不服气! 憋着一股气,继续打电话。 整个下午和晚上加班的时间,唐科的电话打得格外认真,一不小心干到三百通电话,顺便加到11个微信。 当然,为此他也付出了代价——两个号码直接被封,需要登录粤省移动公众号上传身份证,并录一段视频人证,系统才能解封。 录小视频很简单,要求真人原声,跟着系统的文字提示念一遍就行。 内容无非是确保手机号码是本人使用,已经了解电话卡涉诈的法律风险,等等。唐科知道电销不是诈骗,录得毫无压力。 不过,号码解封开通以后,他再也不敢随便超标拨打电话了。 最近一段时间—— 恒域金服有很多新人被封号,有的人都被封到崩溃。 封号能解还不是最糟的,糟糕的是被手机号码被标记为诈骗、搔扰,或者直接变成高频号码,只能打通某些号码,绝大多数电话拨打不通。 那种情况,唐科至今没有遇到。 其实,很多老业务员也一样走过来的,只是他们懒得高度新人,或者说没有心事教会新人去养号码。 唐旺一开始就坚持让唐科养号,没有遇到被标记的事情。 当然,那也与拨打电话者的说话方式有很大的关系。现在的客户被骚扰太多,有些人接听到贷款推销电话,心里难免郁闷,甚至会口吐芬芳。 有的客户经理脾气大,直接跟对方开怼,甚至对骂。 遇到这种事,你说客户会不会投诉,某些比较了解电话使用规则的客户,反手就给你标记一个诈骗电话,或者骚扰电话。 标记太多,那号码就不好用了。 唐科从同事们那里了解到,一旦手机号码被标记太多,纵使申请解除标记成功,该号码也容易变成高频。 高频号码,只能用流量。 有时也能拨打某些特殊号码,比如电信或者联通的。 打电销孤燥无味,随时还有被客户口吐芬芳的危险,有时精神不集中,或许好不能回答好客户的反问,长期坚持,也是一件很消耗精神的事。 关键是,当你迟迟打不到意向客户,完不成业绩目标,压力更大。 在恒域金服,几乎百分之七十以上的新人坚持不到三个月,近百分之九十坚持不到一年。 恒域金服的领导常说的一句话是:最少要给自己半年时间,如果半年你都不开单,那就应该好好考虑换一个工作。 在半年内,业务经理应该会把各种话术,以及其他销售手段都折腾够了。 一年入行, 三年懂行, 十年称王! 销售大多数是这样的。 道理人人都懂,可现实很少有人熬得过作为新人的瓶颈期。 开工资大会的时候,看见排在前面的经营几万几十万的拿着工资,一个个被刺激得恨不能一夜暴富,把鹏城的客户都约过来撸个遍。 现实是你想约一个客户都很难,更不要说资质还不错能够出额度的客户。 不管电销还是行销,一样逃不过二八定律的魔咒。 在恒域金服,业绩比较平稳的,绝大多数是那些老客户经理,偶尔有个别新人会爆发,那属于非常态。 百分之八十的人熬几个月时间没业绩,直接选择提桶走人。 没办法! 鹏城竞争太大,没有收入是生存不下去的,能支撑一年而不计较收入的,那都是牛逼的人。 唐科注意到,恒域金服的企业大群里面,人员经常在六百零几和五百多摇摆,公司一直在招聘,下团队的新人源源不断,但是每天走的人也不在少数。 当初和唐科一起培训的,现在已经走了三分之一。 算一算时间,除去培训的一周,他们刚刚上班一个月,只是混了个底薪!